From：もりかずま
ここ数日、私のメールを読んで頂けている読者さんから個別面談希望のご連絡をよく頂きます。
まだ、ご対応できていない方もいらっしゃいますが、日程を調整して行いますので、もう少々お待ちください。
さて、その面談の中で、
「これからwith コロナ、afterコロナに向けてビジネスを再構築しないといけないし、今後はリスク分散を考えて、ネットからの集客をしたいけれど、何からはじめたらいいのかが分からない」
というお話をよく耳にします。
そしてとりあえずブログを作ってみようと思うとか、SNSやYouTubeをやってみようと思っているとか、そういう事を考えられている経営者さん、起業家さんが多いように感じます。
ですが、ココには２つの大きな問題があります。
それは
1.集客の全体像がイメージ出来ていない
2.ゴールを決めていない
という問題です。
どういう事かと言うと、
例えばブログを書くという行為、これは何のためにやるのでしょうか？
問い合わせを増やす目的？
何かイベントに呼ぶために？
お客さんに価値を届けたいのか？
何かを販売するため？
ブログ1つでもその目的は色々と帰る事が出来るのですが、、、
もしこのブログを集客の媒体として使うのであれば、それは
1.SEO（検索エンジン最適化）対策で上位表示して集客をする
2.SNSに記事を拡散する
3.その記事を広告で回す
ざっと考えてもこれらの様な集客方法があります。
今、あなたが顧客獲得のために行おうとしている行為（ブログを書く、SNSに投稿する）などが集客の全体像の中で何をしているのかを知る必要があります。
ダイレクトレスポンスマーケティング(DRM)の中ではよく
集客→教育→販売
という流れで説明される事もありますが、
今行っているのは集客の為の行為なのか、顧客への教育の為の行為なのか、それとも販売の為の行為なのか。
それを知って組み立てていく必要があるんですね。
これを知らずにただただブログを書いたり、SNSに投稿したりYouTubeを作ったりしても、それはほぼ効果が出ないまま終わる事になりかねません。
この全体像を理解しないまま只々なんとなく、みんながやっているからという理由で上記の様な集客法を試したとしても、
それは、ゴール(目的地)が決まっていない状態でドライブをしている様なモノです。
ゴール(来店して欲しい、LINEに登録して欲しい、等)を設定せずにドライブをしても勿論目的地には到着しませんよね。
○○という目的地を決めて運転しているから、そこに向かうためのルートが分かります。
面談を受けて頂いた方は、私との面談で、このことをしっかりと理解して頂いたので、
「自分の問題点が明確化して、何をすればいいのかを理解出来たので本当に良かったです」
と言っていただき、私も嬉しかったですね(^^)
ここ数日に面談させて頂いた方のお話を聞いて、この事をきちんと理解していないままネット集客をされようとしている方が多いという事を知ったので、今日は、この内容をシェアしようと思い、メールにしました。
是非あなたも、今自分が行っている行為は何の目的でやっているのか、そしてどこをゴールに設定するのかを考えて頂ければと思います。
―もりかずま
